返品・返金・キャンセルポリシー
競売プレスはデジタルコンテンツの会員制情報提供サービスであるため、以下のポリシーに基づき、返品・返金・キャンセルに関する取り扱いを定めます。
1. サービスの性質と返品・返金について
当サービスは、決済完了と同時に情報閲覧の権限が付与されるデジタルコンテンツです。その性質上、**一度支払いが行われた代金**については、以下の場合を除き、**お客様都合による返品、交換、返金は一切お受けできません**。
- サービスの内容がお客様の期待に沿わなかった、利用しなかった等の理由による返金は行いません。
- サービス内容を十分にご理解の上、お申し込みください。
2. 会員登録の解除（途中解約）
会員様は、いつでもマイページ内の手続きを通じて、会員登録の解除（退会）を行うことができます。
- 退会手続きが完了した時点で、次回の**6ヶ月更新時の自動課金は停止**されます。
- 既に支払い済みの**6ヶ月分の会費**については、契約期間の満了日まで引き続きサービスをご利用いただけます。
- 途中解約をされた場合でも、**日割り・月割りでの返金は行いません**のでご了承ください。
3. サービス提供側による対応
当社の責めに帰すべき事由（システム上の重大な不具合など）により、サービスの提供が継続的に困難となった場合は、残りの契約期間に応じて速やかに返金を行うものとします。